szkolenie
szkolenie
szkolenie
szkolenie
szkolenie
szkolenie
Zapisz się na listę oczekujących na szkolenie
Skorzystaj z okazji i zapisz się na listę oczekujących na szkolenie pt.:
Obsługa Klienta, która buduje lojalność i zwiększa sprzedaż - Premium Client Experience dla małych i średnich biznesów.
Dołącz do listy oczekujących, a jako pierwszy otrzymasz informację o zapisach oraz specjalnych warunkach uczestnictwa.
Co zyskasz?
- ■ Gotowe standardy obsługi, które możesz wdrożyć od razu.
- ■ Narzędzia do dosprzedaży i budowania relacji bez nachalności.
- ■ Sposoby radzenia sobie z roszczeniowymi Klientami i presją.
- ■ Umiejętność budowania relacji i efektu wow w codziennej obsłudze.
- ■ Wiedzę, jak polecać produkty i usługi wysokowartościowe, by Klienci chętnie je wybierali.
- ■ Inspiracje z marek premium i luksusowych, które możesz przełożyć na swój biznes.
- ■ Strategię na rozwój biznesu opartą na lojalności, a nie tylko „łapaniu nowych Klientów”.









01
PREVNEXT
Z całego serca polecam szkolenie z Dominiką! Jej wiedza w zakresie obsługi Klienta premium jest nieoceniona. Dominika to kopalnia wiedzy, wspaniałych wskazówek, a przy tym potrafi przekazywać je w sposób niezwykle przystępny i bardzo inspirujący. Jej podejście do Klienta, dbałość o detale oraz ogromne doświadczenie sprawiają, że spotkania z nią to nie tylko nauka, ale i przyjemność! Dzięki niej mogliśmy spojrzeć na standardy obsługi z zupełnie nowej perspektywy, co bardzo pomogło nam w codziennej pracy!
Martyna Kupińska
Premium Experience Advisor w BAT
Premium Experience Advisor w BAT
Byłam pod ogromnym wrażeniem, jak łatwo ale też z dobrym przekazem i w ciekawy sposób można przedstawić coś co jest na pozór nudne. Ty [Dominika] przedstawiłaś to w sposób ultraaa kreatywny i przez to, że zaangażowałaś nas, można było tę wiedzę też w cudzysłowie dotknąć i jej doświadczyć. Poczuć się tym danym Klientem. Ważna też jest energia prowadzącego takie szkolenia, a Twoja jest na 200%. Widać, że lubisz to co robisz. Z chęcią wzięłabym udział w kolejnych szkoleniach z Tobą!
Uczestniczka szkolenia
Beauty Advisor L'Oreal
Beauty Advisor L'Oreal