HELLO@MOMCLE.COM

Twórz chwile, które zapadają w pamięć i zyskują lojalność Klienta!

Ekskluzywny warsztat Client Experience w segmencie premium & luxury

Wyobraź sobie świat, w którym każdy kontakt z Klientem staje się wyjątkowym doświadczeniem. Świat, w którym Twoja marka nie tylko sprzedaje, ale buduje autentyczne więzi i tworzy emocje, które zostają na lata.

W przestrzeni Concept 11 – miejscu, gdzie sztuka, design i kulinaria spotykają się, aby inspirować – zapraszam Cię do wyjątkowego warsztatu, który zmieni sposób, w jaki myślisz o obsłudze Klienta w segmencie premium i luksusowym.

To wydarzenie to coś więcej niż szkolenie – to podróż do serca nowoczesnego luksusu.

Dlaczego ten warsztat?

  • Pierwszy taki warsztat w Polsce
    Oparty na wnioskach z raportów światowych liderów (McKinsey, Bain & Company, KPMG).
  • Unikalne doświadczenie
    Od wiedzy, przez praktyczne ćwiczenia, aż po networking i live cooking z niespodzianką.
  • Propozycja działań
    Proponujemy praktyczne rozwiązania i działania, które poprawią doświadczenia
Twoich klientów. Dogłębna analiza ścieżki klienta ("Service Safari"): Badamy punkty styku klienta z Twoją marką, aby ulepszyć każdy etap interakcji.
  • Praktyczne narzędzia
    Gotowe do wdrożenia w Twoim biznesie.

Co Cię czeka?

  • Ekskluzywną wiedzę opartą na światowych raportach i trendach
    Warsztat bazuje na najnowszych badaniach i doświadczeniach globalnych liderów takich jak McKinsey, Bain & Company czy KPMG. To wiedza, która warta jest tysięcy złotych w kontekście strategii budowania marek premium.
  • Praktyczne narzędzia do wdrożenia od zaraz
    Podczas warsztatów opracujesz konkretne rozwiązania, które bezpośrednio wpłyną na jakość obsługi klienta w Twojej firmie. Te narzędzia pozwolą Ci zwiększyć lojalność klientów, poprawić wyniki sprzedaży i zbudować prawdziwe relacje z odbiorcami Twojej marki.
  • Ekskluzywne miejsce, które inspiruje
    Concept 11 to nie tylko przestrzeń – to doświadczenie samo w sobie. Design, sztuka i unikatowy klimat tego miejsca podkreślają wartości luksusu, które są kluczowe dla Twojej pracy.
  • Networking na najwyższym poziomie
    Warsztat to także wyjątkowa okazja do nawiązania kontaktów z osobami, które myślą podobnie jak Ty – liderami branży premium i luksusowej. Inspirujące rozmowy przy kulinarnej uczcie oraz live cooking zapewniają nie tylko przyjemność, ale również otwierają nowe możliwości współpracy.
  • Niespodzianka i certyfikat uczestnictwa
    Każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający udział w warsztacie – dowód profesjonalizmu, który możesz wykorzystać w budowaniu swojego wizerunku w branży. A dodatkowa niespodzianka? Zostanie na długo w Twojej pamięci.

Dlaczego to inwestycja, która się zwraca?

Wyższa lojalność klientów: Nauczysz się budować relacje, które sprawią, że Twoi klienci wrócą do Ciebie – i to wielokrotnie.

Zwiększona sprzedaż: Zrozumienie emocji klientów to klucz do przekonania ich do zakupów, które nie są tylko transakcją, ale doświadczeniem.

Rozwój kompetencji zespołu: Jeśli zarządzasz zespołem, narzędzia z warsztatu pomogą Ci wprowadzić obsługę klienta na zupełnie nowy poziom.

Budowanie przewagi konkurencyjnej: W segmencie premium i luksusowym liczą się szczegóły – a ten warsztat nauczy Cię, jak je wykorzystać, aby wyróżnić się na tle konkurencji.

Dla kogo jest ten warsztat?

  • Zajmujesz się obszarem Client Experience w branży premium i luksusowej.

  • Prowadzisz markę, która chce budować niezapomniane doświadczenia dla Klientów.

  • Jesteś trenerem, który chce rozwijać zespoły w zakresie obsługi Klienta premium.

  • Chcesz lepiej zrozumieć, jak tworzyć emocjonalne relacje z Klientami.

Co wyniesiesz z warsztatu?

  • ✨ Zrozumiesz, dlaczego luksus to emocje, nie tylko metka.
  • ✨ Poznasz kluczowe kompetencje doradców premium i jak je rozwijać.
  • ✨ Nauczysz się tworzyć scenariusze idealnych doświadczeń klienta.
  • ✨ Odkryjesz, jak storytelling wzmacnia więzi z marką.
  • ✨ Wypracujesz praktyczne narzędzia, które od razu wdrożysz w swojej marce.

🌟 Nie przegap okazji, aby wejść na nowy poziom w obsłudze klienta. 🌟

🗓 19 lutego 2025 | Warszawa | Concept 11


📩 Liczba miejsc ograniczona

CENA 1590 ZŁ EKSKLUZYWNE KNOW-HOW, KTÓRE POZWOLI TOBIE ZYSKAĆ PRZEWAGĘ W BIZNESIE.


„Emocje to nowa waluta luksusu – naucz się je tworzyć.”







      Pre-booking 1590 zł netto / osobę do 31.01.
      Potem cena 1990 zł netto za osobę.

      TEN WARSZTAT DAJE COŚ ZNACZNIE CENNIEJSZEGO – WIEDZĘ, KTÓRA POZWOLI CI ZBUDOWAĆ DOŚWIADCZENIE, JAKIEGO KLIENCI BĘDĄ POSZUKIWAĆ. TO INWESTYCJA, KTÓRA NIE TYLKO ZWRÓCI SIĘ W LICZBACH, ALE PRZYNIESIE COŚ WIĘCEJ: SATYSFAKCJĘ, DUMĘ I DŁUGOTRWAŁE EFEKTY.